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Edgar K. Geffroy，葛弗洛超級業務手冊（Das Große Geffroy Top-Verkäufer-Handbuch. Die 1000 Antworten für verkäuferischen Erfolg），260頁，Campus Verlag，2008，德文，ISBN-13: 978-3593386645。
史上最強業務員聖經！
有了這本業務員聖經，不管要推銷什麼產品，都將不再是問題！作者以過來人的身份，一頁一撇步的呈現方式一網打盡所有業務必備知識。書中有二百五十個的提問中，並回答了一千個如何成功銷售的問題。
業務一般在業績壓力下，經常沒有加強自己的銷售技巧或向同事討教，也因此經常趕不上客戶的需求以及產品進步的變化。有了這本手冊，業務不僅可以隨時參考銷售的相關問題，補充自己的不足，亦可隨時隨地藉此自我訓練。
不管是如何向大客戶銷售、如何推銷新的產品、如何討價還價或處理意見不合的場面，本書都有精闢的處理方式。閱讀本書不僅可以提升銷售成績，亦能深入客戶心理，，抓住客戶的想法，讓業務員在商場上無往不利。
作者簡介：
艾德加‧葛弗洛（Edgar K. Geffroy）集成功企業家、諮詢顧問、超級演說家與暢銷作家等身份於一身，可說德語地區最炙手可熱的銷售專家。他不按牌理出牌，善於挑戰成規，以活潑的方式教導讀者如何面對商場上的挑戰。2007年他入選德國演講家名人廳，影響四十餘萬人。
目錄
如何處理推銷時常見的問題
如何表現關心客戶
談價的正確方向
敲定生意之前要注意的一些事情
如何主導多方協調
如何從大客戶身上獲利更多
如何有效增加客戶
對付競爭者的有效手段
如何擴張版圖並強化人脈
其他的秘訣
銷售量可以提升到無法想像的地步
更有效的業務管理
如何推銷全新的產品
如何建立與客戶的關係
如何建立有效率的通訊錄系統
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