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《大排長龍飲食店的經營秘訣》

原 書 名：これができれば行列飲食店の店長＆経営者　繁盛するための綿密ノウハウと全マネジメント

作者：久連松秀明／著

出 版 社：こう書房

書本樣式：単行本263頁

發 行 日：2011/06

＜內容簡介＞
本書有「價值情報」和「興旺資訊」之稱，是身為店長&經營者的您不可不看的重要參考書！

＜目次＞
1　成功飲食店長・經営者的開業計劃
2　店長・經営者應有的興旺概念
3　以立地診斷・商圏分析來推敲銷售戰略
4　店長・經營者必備的強烈數字觀念
5　店長・經營者的門面攬客訣竅
6　打造讓顧客想一來再來的賣場
7　吸引顧客上門的超強商品型錄
8　確保優秀人材是勝敗關鍵
9　店長・經營者以待客樹立風格
10　以促銷招攬大批人群

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《從迪士尼樂園學習到的笑臉工作習慣》

原 書 名：ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣

作    者：石坂秀己／著

出 版 社：こう書房

書本樣式：単行本199頁

發 行 日：2010/06

＜內容簡介＞
為什麼迪士尼樂園的員工們工作時看起來如此快樂？事實上，其中隱藏著各種竅門和精心策劃的手法。迪士尼樂園前任節目負責人在此詳盡又簡單地解說那些竅門和手法的本質，告訴大家能夠笑臉丄作的「用心法」和「行動法」。

＜目次＞
序  章　以快樂心情工作的事前準備
第1章　笑容從自身做起
第2章　以自己的笑容影響身邊的人
第3章　讓職場全體笑臉迎人的方法