S 5962 日文    

《說不出來會丟臉的敬語》

 原 書 名：言えないと恥ずかしい敬語　一発変換５５０　ページをひらけば、知りたい言葉づかいがポンと出る！

單 行 本：221頁

作    者：日本語倶楽部／編

出 版 社：河出書房新社

發 行 日：2011/06

＜内容簡介＞
敬語經常使用，但能正確表達的人並不多。正因如此，如果可以說一口正確敬語，對於自我形象及人格評價將有加分效果喔！本書可以短時間輕鬆復習所有“日常敬語”，是社會人的您不可不隨身攜帶的備忘錄。

＜目次＞
第1章　非會不可的基本敬語
（日常會話經常使用的敬語、表達好意的問候敬語…等）

第2章　不會使用的話會丟臉的社交日常敬語
（訪問時的問候敬語、訪問時的社交敬語…等）

第3章　可提高信頼度讓人產生好感的商用敬語
（商場基本敬語、可獲得上司信賴的敬語…等）

第4章　婚喪喜慶用的禮儀敬語
（派對敬語、婚禮祝福敬語…等）

S 5963 日文

《敬語─這個時候就該這麼說！》

原 書 名：敬語─こんな時には、こう言う!

單 行 本：251頁

作 者：日本語倶楽部／編

出 版 社：河出書房新社

發 行 日：2008/03

＜内容簡介＞
身為社會人士，您說的話得體嗎？用字遣詞是否恰當？曾不曾經因為說了失禮的話而得罪上司或客戶？敬語是攸關工作評價的重要能力之一，本書介紹各場面的正確敬語，讓社會人士的您在用錯敬語丟臉之前能駕輕就熟地使用正確的敬語。

＜目次＞
1 社内的「問候」或「應對」敬語 — 例如，外出回社時應該跟上司說的第一句話是什麼？
2 「連絡・報告」「協商」敬語 — 例如，回電的留言該怎麼表達？
3 與上司的「交流」敬語 — 例如，下班後被上司邀喝酒時應如何回答？
4 「接電話」時的敬語—例如，不記得對方的姓名時應該怎麼詢問？
5 「打電話」時的敬語 — 例如，有急事想留言時該如何拜託？
6 「應對・接待」的待客敬語 — 例如，與上司有約的訪客該如何接待才好？
7 「從問候到交渉」的拜訪敬語 — 例如，如何請拜託對方櫃台傳話給經已約好見面的對方？
8 「索賠應對」敬語 — 例如，在回應抱怨之前如何請顧客稍待一段時間？